개인정보처리방침
시행일: 2026-09-30
플레이그라운드랩 스튜디오(이하 “회사”)는 「개인정보 보호법」을 비롯한 관계 법령을 준수하며, 정보주체의 개인정보를 보호하고 권익을 보장하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
1. 수집하는 개인정보 항목
회사는 서비스 제공을 위해 아래의 개인정보를 수집합니다.
| 구분 | 수집 항목 | 필수 / 선택 |
|---|---|---|
| 로그인 (Google 계정) | 이메일, 이름, 프로필 사진 | 이메일 필수 · 그 외 선택 |
| 견적 요청 | 담당자 이름, 이메일, 회사·팀명, 프로젝트 내용, 예산·일정·인원 | 이름·이메일·내용 필수 · 그 외 선택 |
| 이용 신청 · 예약 | 신청 내용, 인원, 일정, 합숙 시 이용 정보, 방송 채널 정보 | 신청 시 필수 |
| 회원 정보 (운영팀·이용자) | 닉네임, 계정 유형, 방송 플랫폼·채널 URL | 닉네임 필수 · 그 외 선택 |
| 자동 수집 (접속 기록) | 접속 IP 주소, 브라우저·기기 정보(User-Agent), 접속 일시(로그인·변경 기록) | 자동 생성 |
| 자동 수집 (방문 통계) | 방문한 페이지 주소, 유입 경로(이전 사이트의 주소 중 도메인), 브라우저·운영체제 종류, 기기 구분(모바일·태블릿·데스크톱), 방문 일시 | 자동 생성 · 개인 식별 불가 |
회사는 신용카드 정보 등 결제 수단 정보를 일절 수집하지 않습니다(견적 기반 운영, 정산은 별도 절차로 진행).
방문 통계는 개인을 식별하지 않는 형태로만 처리합니다. 접속 IP 주소는 통계에 그대로 저장되지 않으며, 같은 날의 방문자 수를 세기 위해 당일에만 유효한 임의의 값으로 변환한 뒤 그 값만 보관합니다(날짜가 바뀌면 동일한 이용자인지 확인할 수 없습니다). 방문 통계에는 이용자를 식별하기 위한 쿠키를 사용하지 않으며, 로그인 계정과 연결하지 않고, 주소창의 검색어 등 부가 정보(쿼리스트링)는 저장하지 않습니다. 통계 자료는 외부 분석 서비스로 전송되지 않고 회사가 자체 운영하는 서버에서만 처리됩니다.
2. 개인정보의 수집 방법
- Google 계정을 통한 소셜 로그인(OAuth 2.0)
- 견적 요청 · 이용 신청 · 회원 정보 입력 등 웹사이트 내 입력 폼
- 서비스 이용 과정에서 자동으로 생성·수집되는 정보(IP·접속 기록 등)
3. 개인정보의 이용 목적
- 견적 요청·이용 신청의 접수, 확인 및 회신
- 예약·일정 조율, 공간(모션캡처·녹음·합숙) 이용 운영
- 본인 확인 및 운영팀과의 연락·고지
- 서비스 운영·정산 및 내부 기록 관리
- 부정 이용 방지, 접근 기록 보존 등 보안 및 안정적 운영
- 서비스 이용 현황의 통계적 분석을 통한 웹사이트 개선(개인을 식별하지 않는 형태로 처리)
4. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 수집 목적이 달성되면 지체 없이 개인정보를 파기합니다. 다만 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다.
- 회원 정보: 회원 탈퇴 또는 이용 목적 달성 시까지
- 견적·신청 기록: 문의·계약 처리 및 분쟁 대응 목적 달성 시까지
- 접속·로그인 기록(IP 등): 「통신비밀보호법」 등 관계 법령에서 정한 기간
- 방문 통계: 방문 건별 기록은 7일 이내 파기하며, 이후에는 개인을 식별할 수 없는 날짜별 합계(방문 수·페이지별 집계 등)만 보관합니다.
구체적 보유 기간은 사업자 정보 및 내부 보존 정책 확정 후 본 방침에 반영합니다.
5. 개인정보의 제3자 제공
회사는 정보주체의 동의 없이 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 단, 다음의 경우는 예외로 합니다.
- 정보주체가 사전에 동의한 경우
- 법령에 따라 제출 의무가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우
6. 개인정보 처리의 위탁
회사는 서비스 운영을 위해 아래 업무를 외부 전문업체에 위탁하고 있습니다.
| 수탁자 | 위탁 업무 | 제공 정보 |
|---|---|---|
| 소셜 로그인(계정 인증) | 이메일 등 계정 식별 정보 | |
| Resend | 안내·회신 이메일 발송 | 수신자 이메일, 이름, 문의 요약 |
| Cloudflare (Turnstile) | 자동화된 접근 차단(사람 확인) — 접수가 비정상적으로 몰리는 기간에만 사용 | 접속 IP, 브라우저·기기 정보 (신청·견적 제출, 새 계정 가입 시) |
| Discord | 운영팀 내부 알림(신규 견적·신청 등) | 담당자 이름·회사명, 이메일, 문의 요약 |
서비스 데이터는 회사가 자체 운영하는 서버(국내 사내 인프라)에 저장·관리되며, 외부 클라우드 데이터베이스 서비스를 이용하지 않습니다. 위 수탁자는 각 업무 수행에 필요한 범위에서만 정보를 처리합니다.
7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법
정보주체는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있으며, 회사는 관계 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
- 로그인 후 프로필 화면에서 본인 정보를 직접 열람·정정할 수 있습니다.
- 회사는 정당한 사유 없이 요청을 거부하지 않습니다.
8. 개인정보의 안전성 확보 조치
- 전 구간 HTTPS 암호화 통신
- 비밀번호를 저장하지 않는 소셜 로그인 방식 사용
- 역할(권한) 기반 접근 통제 및 관리자 기능 최소 권한 원칙
- 접근·변경 이력에 대한 감사 로그 기록
9. 쿠키 등 자동 수집 장치의 운영
회사는 로그인 상태 유지를 위해 필요한 최소한의 쿠키를 사용합니다. 로그인 시 “로그인 상태 유지”를 해제하면 브라우저 종료 시 세션이 만료됩니다. 쿠키는 브라우저 설정에서 거부할 수 있으나, 이 경우 로그인이 필요한 기능 이용이 제한될 수 있습니다.
회사는 광고·마케팅 목적의 쿠키를 사용하지 않으며, 이용자의 행태정보를 수집하여 맞춤형 광고에 활용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 방문 통계 역시 쿠키나 그에 준하는 식별자를 이용자의 기기에 저장하지 않는 방식으로 수집하므로, 브라우저에서 쿠키를 거부하더라도 통계 수집 여부와는 무관합니다.
10. 개인정보 보호책임자
회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
- 개인정보 보호책임자: 운영팀
11. 권익침해 구제 방법
개인정보 침해로 인한 상담·신고가 필요한 경우 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터(KISA): 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 사이버수사과: 1301 (spo.go.kr)
- 경찰청 사이버수사국: 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 고지의 의무
본 개인정보처리방침의 내용 추가·삭제·수정이 있을 경우 시행 전 웹사이트를 통해 공지합니다.
시행일: 2026-09-30 (직전 시행일: 2026-09-20)
주요 변경 사항: 개인을 식별하지 않는 방문 통계의 수집 항목·이용 목적·보유 기간을 명시하고, 광고 목적의 쿠키·행태정보를 수집하지 않음을 명확히 했습니다.